Spedizioni
Spedizione durante il periodo estivo
Durante i mesi estivi, le temperature possono superare i 30–35 °C, condizioni che potrebbero compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto. Per questo motivo, consigliamo di valutare la possibilità di posticipare la spedizione in caso di caldo eccessivo. Subito dopo aver effettuato l’ordine, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo primordiafunghi@mail.com per richiedere di attendere temperature più basse prima della spedizione. Monitoreremo costantemente le previsioni meteo e organizzeremo la spedizione nei giorni in cui si prevede un calo delle temperature. Nel frattempo, i prodotti saranno conservati nel nostro magazzino nelle condizioni adeguate e sarà comunque possibile richiederne la spedizione in qualsiasi momento.
Qualora si scelga comunque di procedere con la spedizione durante periodi di caldo eccessivo, non è possibile garantire l’arrivo di prodotti sani e vitali.
Consegna
Per la spedizione dei nostri pacchi, ci affidiamo a diversi corrieri. I tempi di consegna solitamente variano da 24 ad un massimo di 72 ore. È importante considerare che alcune zone potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi a causa della loro particolare posizione geografica. In casi rari, possono verificarsi ritardi imprevisti dovuti a scioperi, manifestazioni lungo i percorsi di consegna o periodi festivi. In caso di perdita del pacco, la nostra politica prevede di non effettuare il rimborso dell'ordine. Tuttavia, dopo aver condotto un'indagine approfondita con il corriere, ci impegneremo a rispedire l'intero ordine senza costi aggiuntivi. Generalmente, una tempistica per un'indagine sulla perdita di un pacco può variare da qualche giorno fino ad alcune settimane.
Tariffe di spedizione
Le nostre spedizioni prevedono dei costi che variano in base al peso totale dei prodotti ordinati. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout.
Spedizione gratuita
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 170,00
Spedizioni a ridosso del fine settimana e durante i periodi festivi
Gli ordini effettuati verso fine settimana (ad esempio tra giovedì e venerdì) possono essere spediti il venerdì. In questi casi è possibile che il pacco rimanga fermo presso il corriere durante il sabato e la domenica, quando la movimentazione può essere ridotta o assente. Durante i periodi di alta stagione (come il periodo natalizio) possono inoltre verificarsi rallentamenti logistici dovuti all’elevato volume di spedizioni, con conseguenti soste in filiale e tempi di consegna più lunghi.
Se preferisci evitare questi rischi, puoi contattarci via mail all’indirizzo primordiafunghi@mail.com subito dopo aver effettuato l’ordine, chiedendoci di programmare la spedizione dal primo giorno lavorativo utile (es. da lunedì, oppure dopo le festività). Ti chiediamo di indicare sempre il numero d’ordine nella richiesta.
